🔑 API Keys
Las API keys permiten que sistemas externos se conecten a Nexus IT para crear tickets, consultar stats, etc.
Guarda esta clave, no se mostrará de nuevo:
Webhook: Crear Ticket
Usa este endpoint para crear tickets desde sistemas externos (email parser, WhatsApp, formularios web).
POST https://ana.evolucionamos.com/api/v1/integracion/webhook/ticket
Headers:
X-API-Key: nxk_tu_api_key_aqui
Content-Type: application/json
Body:
{
"titulo": "No funciona el internet",
"descripcion": "Desde las 3pm no tengo conexión",
"email_solicitante": "juan@empresa.com",
"prioridad": "alta",
"canal_origen": "email"
}
📖 Documentación de la API
Endpoints disponibles con autenticación JWT (Bearer token) o API Key.
| Método | Endpoint | Auth | Descripción |
|---|---|---|---|
| POST | /auth/login | — | Iniciar sesión |
| GET | /auth/me | JWT | Mi perfil |
| GET | /tickets | JWT | Listar tickets |
| POST | /tickets | JWT | Crear ticket |
| GET | /tickets/:id | JWT | Detalle de ticket |
| PUT | /tickets/:id | JWT | Actualizar ticket |
| GET | /activos | JWT | Listar activos |
| GET | /categorias | JWT | Listar categorÃas |
| GET | /dashboard/stats | JWT | Stats del dashboard |
| GET | /reportes/resumen | JWT | KPIs de reportes |
| POST | /integracion/webhook/ticket | API Key | Crear ticket via webhook |
| GET | /integracion/stats | API Key | Stats públicas |