Tendencia de Tickets (últimos 30 días)
Tickets por Categoría
Distribución por Estado
Tickets Creados por Usuario
Quién abrió más casos en el período seleccionado y tiempos promedio de atención
| Usuario |
Departamento |
Total |
Abiertos |
Resueltos |
Tiempo Prom. |
Satisf. |
Distribución |
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Top Solicitantes
Tickets por Departamento
Primera Respuesta
—
promedio en horas
Resolución Promedio
—
horas
Detalle de Tiempos por Ticket
| Ticket |
Título |
Prioridad |
Técnico |
Tiempo Total |
1ra Respuesta |
| Cargando... |
Cumplimiento SLA por Categoría
Tickets Vencidos Abiertos
Tickets por Técnico
Satisfacción por Técnico
Activos por Tipo
Activos por Estado
Activos por Departamento